Diese Woche soll es also endlich soweit sein. Die Updates der Online Versionen im EMEA Raum erfolgen seit dem 16. Januar und erstrecken sich wohl bis in den Februar hinein. Die bereits am 10. Januar erwartete On-Premise Version, war kurzzeitig verfügbar, wurde dann zurückgezogen, um einen Datenbank-Fehler nach Installation auszuschließen und wird also in dieser Woche Re-Released.
Neue Online Testinstanzen hingegen, werden seid dieser Woche direkt mit Update Rollup 12 ausgeliefert.
Die Story des Update Rollups ist vermeintlich schnell erzählt: Teile als Q2 2012 Service Update angekündigt und verschoben – Als Dezember 2012 Service Update erneut angekündigt – für den 10. Januar avisiert – zurückgezogen – re-released !
Eine Erfolgsstory schreibt sich wohl anders. Doch war wirklich alles so schlecht? Bereits seid November kann ich als Teilnehmer des TAP-Programms die Version(en) testen und die Tatsache, dass die Version kurz vor dem Roll-Out dann doch noch mal zurückgezogen wurde ist im ersten Moment natürlich mehr als unglücklich. Aber mal ehrlich: Wäre uns allen ein schwerwiegender Fehler in der Datenbank lieber gewesen?
Was bleibt: Eine mehr als unglückliche Kommunikation – Ich denke, Microsoft wird etwas daraus gelernt haben. Im Zeitalter von Social Media müssen Aussagen vor Veröffentlichung mehr als überprüft werden. Was zählt ist eine schnelle und transparente Aufklärung, denn bei entsprechender Information kann man auch Verständnis zeigen. Nicht jedoch, wenn diese Informationen nicht kommuniziert werden. Dann kommt es zu Gerüchten, Missgunst und negativer Presse…
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